Zahlungshinweise

 

Willkommen bei Aniluxray (nachfolgend „wir“ oder „uns“).

Die folgenden Informationen erläutern die verfügbaren Zahlungsmethoden sowie wichtige Hinweise zum Zahlungsvorgang auf unserer Website.

1. Zahlungsmethoden

Auf der Website werden verschiedene gängige Zahlungsmethoden unterstützt, darunter unter anderem:

  • VISA
  • Mastercard
  • American Express
  • JCB
  • Discover
  • Diners Club

Die tatsächlich verfügbaren Zahlungsmethoden werden während des Bestellvorgangs angezeigt.

2. Zahlungsvorgang

Nach Auswahl der gewünschten Produkte können Sie im Checkout-Bereich folgende Informationen eingeben:

  • Lieferadresse
  • Kontaktdaten
  • Zahlungsinformationen

Nach erfolgreicher Zahlung wird in der Regel automatisch eine Bestellbestätigung per E-Mail versendet.

Falls keine E-Mail eingeht, überprüfen Sie bitte auch Ihren Spam-Ordner oder kontaktieren Sie den Kundenservice.

3. Zahlungssicherheit

Zum Schutz Ihrer Zahlungsinformationen werden angemessene Sicherheitsmaßnahmen eingesetzt, darunter:

  • verschlüsselte Datenübertragung
  • Schutz von Zahlungsinformationen
  • Sicherheitsprüfungen
  • Risikokontrollen

Bitte achten Sie während des Zahlungsvorgangs auf eine sichere Internetverbindung und behandeln Sie Ihre Kontodaten vertraulich.

4. Fehlgeschlagene Zahlungen

Eine Zahlung kann unter anderem aus folgenden Gründen fehlschlagen:

  • fehlerhafte Kartendaten
  • abgelehnte Bankautorisierung
  • Zahlungslimits
  • Netzwerkprobleme
  • vorübergehende Wartungsarbeiten der Bank

Sie können den Zahlungsvorgang erneut versuchen oder sich an Ihr Kreditinstitut wenden.

5. Bestellbestätigung

Nach erfolgreicher Zahlung wird die Bestellung geprüft und bearbeitet.

Bei Zahlungsproblemen, unvollständigen Informationen oder Lagerabweichungen kann sich die Bearbeitung verzögern.

Falls erforderlich, kontaktieren wir Sie per E-Mail oder telefonisch.

6. Rückerstattung

Bei genehmigten Stornierungen oder Rücksendungen erfolgt die Rückerstattung über die ursprünglich verwendete Zahlungsmethode.

Die Bearbeitung erfolgt normalerweise innerhalb von 2–3 Werktagen.

Die tatsächliche Gutschrift kann je nach Bank oder Zahlungsanbieter variieren.

Weitere Informationen finden Sie in der Rückerstattungsrichtlinie.

7. Kontakt

Kontaktadresse:1010 S 15th St, Springfield, IL 62703, United States

Kundendiensttelefon:+1(917) 513-2949

Kundendienst-E-Mail:service@aniluxray.com

Online-Zeiten:Montag bis Freitag, 9:00 bis 18:00 Uhr (CET)

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